شرایط پرداخت و تحویل
1) می توانید پرداخت خود را از طریق حواله بانکی یا EFT (انتقال الکترونیکی وجوه) انجام دهید، لطفاً برای اطلاعات بانکی به روز ما با ما تماس بگیرید.
2) می توانید با کارت های اعتباری خود در سایت ما یا از فرصت های اقساط آنلاین آنلاین ما از آکبانک، از پرداخت تک آنلاین ما استفاده کنید. در پرداخت های آنلاین شما، در پایان سفارش، مبلغ از کارت اعتباری شما برداشت می شود. بازپرداخت به کارت اعتباری شما ظرف 3 روز کاری انجام می شود تا سفارشات به دلیل لغو احتمالی سفارش یا مشکلات موجودی لغو شود.
3) سفارش بازپرداخت قیمت
در صورت لغو سفارشات شما به دلایل احتمالی؛ رادیکو ترکیه قیمت محصول را ظرف یک هفته به حساب و/یا کارت اعتباری شما برمی گرداند. با این حال، شما باید اطلاعات حساب بانکی و/یا اطلاعات کارت اعتباری خود را به طور دقیق و کامل به مقامات مالی شرکت ما گزارش دهید.
4) تحویل
سعی می کنیم محصولاتی که سفارش داده اید را در همان روز به باربری تحویل دهیم. برای محصولاتی که تحویل آنها زمان بر است، زمان تحویل محموله همانطور که در جزئیات محصول ذکر شده است 3 روز کاری است. در صورت احتمال تاخیر در تحویل اطلاع رسانی خواهد شد.
برای اینکه محصول بدون تاخیر تحویل داده شود، لطفا آدرس محل فعلی خود را به عنوان آدرس تحویل اعلام کنید.
درخواست های شما بر اساس نوع تحویلی که در پایان سفارش تعیین کرده اید آماده می شوند. پس از تایید سفارشات شما، حداکثر در پایان 2 (دو) روز کاری به شرکت باربری تحویل داده می شود.
شما می توانید با مشورت با نماینده مشتری ما در مورد شرایط تحویل مختلف صحبت کنید. علاوه بر این، حمل بار فقط برای ترکیه معتبر است.
5) پیگیری پرداخت
اگر سیستم مورد نظر به دلیل مشکلی نتواند تراکنش را انجام دهد، بازدیدکننده ما در نتیجه صفحه پرداخت از این وضعیت مطلع می شود.
در صورت بروز هر گونه خطا در آدرس مشخص شده، در خصوص سفارش غیر قابل تحویل با سفارش دهنده ارتباط برقرار می شود.
اعتبار آدرس ایمیل مشخص شده توسط بازدید کننده ما توسط ایمیل خودکار ارسال شده پس از انتقال سفارش تایید می شود.
ما در قبال بانک که در آن از سیستم کارت اعتباری استفاده می کنیم و همچنین مشتری برای تحقق تحویل مسئولیت داریم.
لطفا مراقب باشید!
بسته هایی را که فکر می کنید در حین حمل و نقل آسیب دیده اند را در مقابل نماینده شرکتی که از او دریافت کرده اید باز کنید و بررسی کنید. اگر فکر می کنید آسیبی به محصول وارد شده است، با ثبت سوابق نزد شرکت باربری، محصول را تحویل نگیرید.
پس از دریافت محصول پذیرفته می شود که شرکت باربری به طور کامل به وظیفه خود عمل کرده است.
اگر محصول آسیب دیده است: گزارشی را که تهیه کرده اید در اسرع وقت دریافت کنید info@radicoturkiye.comآن را به mail گزارش دهید.
در صورت انجام این عملیات، ما کار بر روی بسته شما را آغاز کرده و از تکرار تحویل در اسرع وقت اطمینان حاصل خواهیم کرد.
اگر در این ایمیل به طور خلاصه توضیح دهید که چرا می خواهید محصول را برگردانید، ما را در کار ما در مورد محصول یاری خواهید کرد.
